Handblad

In het vorige nummer van Handblad kon u al lezen dat personen met een handicap bijzonder tevreden zijn over de dienstverlening van het VAPH . Dat bleek uit een uitgebreide, anonieme enquête. Maar personen met een handicap zijn niet de enige klanten van het VAPH . Binnenkort kunnen ook de voorzieningen hun mening geven over de VAPH -dienstverlening. De laatste tevredenheidsenquête bij voorzieningen dateert intussen al van 2002. Het is de bedoeling om voor de huidige enquête in grote lijnen hetzelfde systeem te volgen. Het VAPH werkt ditmaal samen met  het  onderzoeksbureau Significant GfK. Ook nu wordt de enquête telefonisch afgenomen en streven we ernaar om alle voorzieningen de kans te geven tot deelname. Voorzieningen die aan de enquête kunnen deelnemen, worden daar binnenkort via een uitgebreide brief van op de hoogte gesteld.

De interviews worden afgenomen in de periode van 15 september tot 15 oktober. Elk interview duurt 15 à 20 minuten. De deelnemers hoeven niets voor te bereiden. Hun persoonlijke antwoorden komen niet bij het VAPH terecht maar worden anoniem verwerkt in de resultaten van de enquête. Tegen het eind van het jaar worden de resultaten bekendgemaakt.