Ondersteuning door KOC

Vraagt het multidisciplinair team (MDT) ondersteuning aan het Kenniscentrum Hulpmiddelen (KOC), dan kan het KOC op verschillende manieren antwoorden.

• Het KOC kan zelf de adviesvraag behandelen.
• Het KOC kan de vraag terugkoppelen naar het team, samen met de nodige informatie betreffende het gevraagde hulpmiddel. Dit is het geval wanneer het KOC, na grondige analyse en in samenspraak met het team, oordeelt dat de informatie volstond om tot een oplossing te komen.
• Het KOC kan de vraag integraal terugkoppelen naar het team, indien de door het team bezorgde gegevens onvolledig zijn.
• Het KOC kan het team en de persoon met een handicap verwijzen naar een expert.

Verwijst het KOC de persoon met een handicap en het MDT naar een expert, dan bezorgt het KOC het team de volgende documenten:

• een doorverwijzingsformulier in drievoud: een exemplaar voor de persoon met een handicap, een exemplaar voor het team en een exemplaar voor de expert
• een handleiding voor een vlotte samenwerking met de expert
• de lijst van de gemachtigde experts.

De persoon met een handicap en het team kiezen een expert uit de lijst van gemachtigde experts en nemen contact op met hem. Gaat de expert in op de vraag, dan bezorgt het team hem het doorverwijzingsformulier. De expert licht zijn planning toe aan de persoon met een handicap, zoekt samen met hem naar de meest adequate oplossing en stelt het expertiserapport op. De expert bezorgt dat rapport aan de persoon met een handicap, aan het team, aan het KOC en aan de provinciale afdeling van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH).

De bijstandsvraag moet beoordeeld worden door het VAPH. De betrokken VAPH-diensten of -organen kunnen hiervoor ondersteuning vragen aan het KOC. Ook dan kan het KOC een beroep doen op de gemachtigde experts. In dat geval kiest het KOC een expert uit de lijst. Het KOC brengt het team daarvan op de hoogte.