Handblad
Vraaggestuurd werken met Pegode
De vzw Pegode biedt ondersteuning op maat aan mensen met een beperking. Via een beheersovereenkomst met het VAPH heeft de vzw zijn werking grondig bijgestuurd. Directeur Bies Henderickx legt uit.
Bies Henderickx: 'Pegode is ervan overtuigd dat de levenskwaliteit van personen met een handicap door een persoonsgerichte en trajectmatige ondersteuning nog gevoelig kan worden verhoogd. We doen dat onder meer door gebruik te maken van de regelluwe omgeving die minister Vandeurzen voorziet voor vernieuwende projecten. Daardoor wordt het mogelijk om onze middelen op een andere manier in te zetten en zo meer zorg op maat te geven.'
Zorgvernieuwing
Een kernpunt voor Pegode is om een naadloze overstap te organiseren van residentiële naar meer ambulante ondersteuning. 'Bijvoorbeeld van arbeidszorg naar echte tewerkstelling, al dan niet met arbeidsondersteunende maatregelen. Of door onze cliënt ruimere mogelijkheden te bieden om zelf te participeren in kwalitatieve huisvesting en mobiliteit.'
Met een globaal pilootproject zorgvernieuwing wil Pegode nu de efficiëntie en effectiviteit van haar middelen verhogen. 'In een eerste fase wil het project de omslag maken van een aanbodsgestuurde zorg naar een organisatie die werkt op basis van vraagsturing. Om de rechtszekerheid daarbij te waarborgen, hebben we met het VAPH een beheersovereenkomst getekend (zie verder).'
Bies Henderickx: 'De overeenkomst omschrijft onder meer welke middelen Pegode tot nu toe ontvangt, en hoe ze worden omgezet in de nieuwe structuren. Ze legt ook minimale resultaatsverbintenissen vast, op basis van wat Pegode nu al met de huidige middelen realiseert. Dat resultaat wordt vastgelegd in aantallen aanwezigheden en begeleidingen die we moeten halen.'
Verschillende projecten
De beheersovereenkomst was de eerste en noodzakelijke stap om gaandeweg de beschikbare middelen meer inclusief in te zetten.
'Vanaf 2012 wil Pegode via verschillende projecten meer vraaggestuurd gaan werken. Belangrijke zorgvernieuwende projecten zijn bijvoorbeeld de dienst ondersteuningonderhandeling en zorginkoop.'
Pegode is ook structurele samenwerkingsverbanden aangegaan met sectorale en intersectorale partners. 'We investeerden mee in de oprichting van OpMaat en werken samen met hen aan instrumenten die op een onafhankelijke wijze de kwaliteit van leven meten. Met de sociale huisvestingsmaatschappijen van Ideale woning, MGW, Voorkempen en lokale OCMW' s lopen samenwerkingsprojecten rond aangepaste huisvesting en samenwerking met lokale dienstencentra. Pegode is ook aandeelhouder en oprichtend lid van Inclusie Invest CVBA - VSO en investeert o die manier mee in alternatieve huisvesting.'
Pegode reorganiseert voorts haar mobiliteitsondersteuning naar het model van een dienst aangepast vervoer en zoekt samenwerking met lokale en bovenlokale diensten en overheden. 'We werken een samenwerkingsproject uit met GOB De Ploeg dat inzet op supported employment, waarmee trajecten vanuit begeleid werken naar tewerkstelling moeten kunnen slagen. Er zijn ook samenwerkingsverbanden met regionale collegaorganisaties om flexibeler op basiszorgvragen te kunnen antwoorden. En met de gemeente Kontich en het OCMW wordt het concept van een sociaal economieproject uitgewerkt.'
'Pegode ondersteunt tot slot een groep ouders die op zoek gaan naar ondersteuning door de activering van het eigen netwerk, de mantelzorg, reguliere diensten en solidaire inzet van professionele middelen. De dagondersteuning zet in op begeleid werken, maar ook op ambulante projecten rond vorming, training en vrijetijd.'
Regie
Veel projecten dus, die elk een andere doorlooptijd hebben en elk op hun manier pionierswerk zijn. 'We zijn ons daar heel sterk van bewust', zegt Bies Henderickx. 'Daarom steunen we ook op een zeer betrokken groep van verschillende stakeholders. De deskundigheid en het engagement van de medewerkers en de betrokkenheid van het netwerk zijn bijzonder belangrijk. Met als einddoel voor onze cliënten: een kwaliteitsvol bestaan waarover ze zelf de regie hebben.'