Telefonische bereikbaarheid van de helpdesks voor voorzieningen

Via het telefoonnummer 02 249 30 00 kunnen zowel professionelen als personen met een handicap een vraag stellen aan het VAPH. Via een keuzemenu komt u terecht bij een helpdeskmedewerker of een backoffice van het VAPH.

Wanneer u als professioneel echter een vraag hebt over uw voorziening, zoals bijvoorbeeld een vraag over de vergunning van de voorziening, de afrekening, het voorschot, een anciënniteit van een personeelslid of over de registratie van een gebruiker, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met de desbetreffende helpdesk. U komt dan meteen bij de juiste helpdesk terecht, zonder dat u een keuzemenu passeert.

Lees meer in de infonota