Hebt u een vraag als professional?

Hebt u een vraag als multidisciplinair team?

Multidisciplinaire teams (MDT's) kunnen terecht bij de MDT-infolijn: 02 249 30 31.

Voor vragen over de applicaties mijnvaph.be en helios.vaph.be of als u problemen ondervindt bij het invullen van modules, kunt u terecht bij de Helios-helpdesk: helioshelpdesk@vaph.be of 02 249 35 55.

Hebt u een vraag als zorgaanbieder?

Zorgaanbieders kunnen bij professionele helpdesks terecht met vragen over financiering, erkenning, vergunning, machtiging of registratie. U vindt het overzicht van de helpdesks hieronder.

Personeelsregistratie

Vragen van vergunde zorgaanbieders over de personeelsregistratie in de webapplicatie ISIS, het voorschotdossier, de berekening van de anciënniteit van een personeelslid of de diplomavereisten voor een bepaalde functie.

Contact: personeelsregistratie@vaph.be - 02 249 39 81

Afrekeningen

Vragen van vergunde zorgaanbieders over het afrekeningsdossier

Contact: afrekeningen@vaph.be - 02 249 39 82

Cliëntregistratie

Vragen van vergunde zorgaanbieders over de cliëntregistratie in de geïntegreerde registratietool (GIR) of over de berekening van bijdragen en supplementen

Contact: clientregistratie@vaph.be - 02 249 39 83

Erkenningen

Vragen van vergunde zorgaanbieders over het erkenningsdossier en de aanvraag tot erkenning, vergunning, registratie of machtiging van organisaties die begeleiding en ondersteuning bieden aan personen met een handicap

Contact: erkenningen@vaph.be - 02 249 39 84

Intensieve bemiddeling

Vragen van vergunde zorgaanbieders over de begeleiding van de intensieve bemiddeling

Contact: bemiddeling@vaph.be - 02 249 39 85

Hebt u een vraag als bijstandsorganisatie?

Bijstandsorganisaties kunnen terecht op het telefoonnummer 02 249 30 32.