U bent niet verplicht een beroep te doen op een bijstandsorganisatie. U kunt uw ondersteuning volledig zelf organiseren en onderhandelen. Als u dat wenst, kunt u zich professioneel laten ondersteunen. Dat kan dan bijvoorbeeld door beroep te doen op een van de bijstandsorganisaties. Die worden (gedeeltelijk) gefinancierd door de overheid om die taak op te nemen. Hun opdracht is om collectief te informeren, of individueel met u mee te zoeken naar wie u de ondersteuning kan bieden die u wilt en nodig hebt. Ze kunnen ook mee onderhandelen over uw overeenkomsten. U bent helemaal niet verplicht om met hen in zee te gaan. Wel kunt u, als u dat wenst, een beroep op hen doen om u bij te staan en u zo te versterken. Enkel wanneer het VAPH vaststelt dat u moeilijkheden hebt om uw persoonsvolgend budget tijdig op te starten of bij het beheer van uw cashbudget, kunt u aangemaand worden om een beroep te doen op een van de bijstandsorganisaties.