Om ervoor te zorgen dat de persoon met een handicap die op zoek is naar gepaste zorg en ondersteuning dit vlot kan vinden, wordt er een digitaal platform uitgebouwd. Het VAPH gaat samen met een nog te vergunnen organisatie een digitaal platform met zorgaanbod uitbouwen. Het beheren van het digitale platform met zorgaanbod zal onafhankelijk van het VAPH gebeuren door die nog te vergunnen organisatie. Het besluit van de Vlaamse Regering van 24 januari 2019 regelt de vergunning en subsidiëring van een organisatie die een digitaal platform met zorgaanbod voor personen met een handicap ter beschikking stelt en beheert.
De specifieke aanvraagprocedure voor geïnterneerde personen met een handicap vanuit de forensische settings (gevangenis, FPC, erkende medium security-afdelingen en forensische units voor geïnterneerden) leidt tot een ondersteuningsmodule die via directe financiering ingezet kan worden bij geregistreerde vergunde zorgaanbieders.
Wanneer een persoon met een handicap een goedkeuring van het VAPH heeft voor collectieve bemiddeling, moet er een formulier ingevuld worden. Dat is de Inlichtingenfiche van een persoon met een handicap in het kader van collectieve bemiddeling. Collectieve bemiddeling is een overleg waar een aantal mogelijke aanbieders van ondersteuning uit de regio van de persoon met een handicap aanwezig zijn. Op dat overleg werken alle aanwezigen samen mogelijke oplossingen uit. De inlichtingenfiche geeft de zorgaanbieders een goed beeld van de ondersteuningsvraag van de persoon met een handicap. De betrokken bijstandsorganisatie of casemanager vult, in overleg met de persoon met een handicap of de wettelijk vertegenwoordiger, de inlichtingenfiche in.