De helpdesk personeelsregistratie en voorschotten, afrekeningen, geïntegreerde registratietool, erkenningen en vergunningen zijn telefonisch rechtstreeks bereikbaar als de voorziening vragen heeft.
Om ervoor te zorgen dat alle meldingen op één plaats binnenkomen en om zicht te krijgen op tekortkomingen en verbeterpunten binnen de VAPH-sector, lanceert het VAPH op 2 september 2019 een nieuw meldpunt. Het meldpunt wordt opgestart als proefproject voor een periode van 6 maanden.
Het bestuursdecreet is ook van toepassing op VZA’s en andere professionele partners. De meeste bepalingen zijn al vervat in andere regelgeving, maar enkele zaken nog niet. Die brengen we hier onder de aandacht .
De bepalingen en voorwaarden van erkenning en subsidiëring van organisaties inzake vrijetijdszorg voor personen met een handicap volgens het besluit van de Vlaamse Regering van 19 juli 2007 zijn te complex en niet aangepast aan het vernieuwde zorglandschap. De Vlaamse Regering wijzigt daarom het besluit over de subsidiëring van organisaties voor vrijetijdszorg voor personen met een handicap, om de regelgeving en de bijbehorende subsidiëring voor de VTZ's te vereenvoudigen en aan te passen aan het vernieuwde zorglandschap.
De infonota legt het waarom van dit project uit. Hij beschrijft het nieuwe nummer van het VAPH als hét contactnummer en het keuzemenu dat erachter schuilgaat. De interne organisatie van het VAPH komt eveneens aan bod. Tenslotte worden schriftelijke vragen én het b2b communiceren via de VAPH-tools aangeraakt.